Hesap Silme

Sürüm 1.0 · Yürürlük ve son güncelleme: 03.10.2026

Bu sayfa, Sanal Mağazacım ve Sanal Mağazacım İş Ortağı mobil uygulamaları ile www.sanalmagazacim.com web sitesindeki hesabınızı ve ilişkili verilerinizi nasıl sileceğinizi açıklar. Uygulamaların geliştiricisi ve veri sorumlusu: Sanal Mağazacım işletmecisi.

Hesabınızı kendiniz silin

Uygulamaya veya hesabınıza erişemiyorsanız KVKK Başvuru Formu'ndan "silme" talebi gönderebilir veya hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden info@sanalmagazacim.com adresine yazabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Neler silinir?

• Hesabınızdaki ad, soyad, e-posta adresi ve telefon numarası (hesap anonim hâle getirilir, tekrar giriş yapılamaz),
• Kayıtlı adresleriniz (daha önce sildikleriniz dahil), sepetiniz, bildirimleriniz ve cihaz bildirim kayıtlarınız,
• Kampanya / duyuru izniniz,
• Açık oturumlarınız (tüm cihazlarda oturum kapatılır).

Neler saklanır, ne kadar süre?

Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu gereği tamamlanmış sipariş, kurye gönderisi, ödeme ve fatura kayıtları 10 yıla kadar saklanır. Bu kayıtlar anonimleştirilmiş hesabınıza bağlı kalır; belgenin parçası olan alıcı / gönderici adı, telefon ve teslimat adresi bilgileri saklama süresi boyunca yalnızca yasal yükümlülükler ve hukuki uyuşmazlıklar için tutulur, başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Hizmet taleplerinizdeki iletişim, adres ve açıklama bilgileri silinir. Sözleşme ve onay kayıtları ile güvenlik kayıtları Aydınlatma Metni'nde belirtilen süreler boyunca tutulur.

Silmeden önce bilmeniz gerekenler

• Devam eden siparişiniz, kurye gönderiniz veya hizmet talebiniz varsa önce tamamlanmasını veya iptal edilmesini beklemelisiniz.
• İş ortağı hesapları (mağaza, kurye, hizmet sağlayıcı, bayi), hakediş ve sözleşme kayıtları nedeniyle uygulamadan silinemez; kapatma işlemi için KVKK Başvuru Formu'ndan "silme" talebi gönderin. Bekleyen hakedişleriniz ödendikten sonra hesabınız kapatılır.
• Silme işlemi geri alınamaz. Aynı e-posta adresiyle daha sonra yeniden üye olabilirsiniz.